一年の締めくくりは、単なる振り返りの時間ではありません。それは、ブランドの今後の軌道を形成するための洞察の宝庫なのです。
ファッションとラグジュアリーのマーケターにとって、1年間のデータを活用することは、競争市場で優位に立つために極めて重要です。適切なツールや指標を使い、プラットフォーム間でインサイトを結びつけなければ、チャンスを失い、取り残されてしまいます。
以下では、なぜデータ主導のマーケティング戦略が非常に重要なのかを見ていきます。さらに、最適な指標を使用してマーケティングレポートをまとめる方法についてもご紹介します。
データ主導のマーケティング戦略の力
目まぐるしく変化するファッション、ラグジュアリー、ビューティ（FLB）の世界では、データ主導のマーケティング戦略を活用することは、もはや特別なことではなく、必要不可欠なことです。データ主導のアプローチを正しく行えば、ROIを正確に測定し、活動の価値を証明し、予算の承認を得ることができます。
もちろん、戦略的方向性を導き、ブランドの認知度を高めるためにも欠かせません。
この記事では次のことを学びます。
データ主導のマーケティングアプローチとは？
基本的に、データ主導のアプローチとは、戦略的意思決定が直感や当て推量ではなく、具体的なデータに基づいて行われることを意味します。今日のデジタルの世界では、ソーシャルメディアの指標がすぐに思い浮かびます。しかし、適切なツールを使えば、オフラインの活動でさえ貴重なデータを生み出すことができます。(詳細は後述）。
データ主導型戦略の例とは？
データ主導型戦略の一例として、インフルエンサーとのパートナーシップを測定・分析し、その投資対効果を評価することが挙げられます。主要なキャンペーン指標を追跡することで、ブランドはこうしたパートナーシップの効果を測定し、どのインフルエンサーがさまざまなプラットフォームでターゲットオーディエンスと最も共鳴しているかを判断することができます。
この情報があれば、ブランドは今後のコラボレーションについて情報に基づいた決定を下すことができ、インパクトとROIを最大化するために適切な方法で適切なインフルエンサーと提携することができます。
データ主導のマーケティング戦略を成功させるには？
さて、データ主導型マーケティングを定義しました。それでは、マーケティングレポートをどのように活用し、来年の戦略を構築するか、いくつかの重要なポイントを見ていきましょう。
マーケティングレポート ：すべての指標が同じではない
あなたのブランドは複数のプラットフォームに存在し、顧客とつながるために多くのマーケティングチャネルを活用しています。そうでなければ、今日のビジネス環境では生き残れないからです。
しかし、この現実がマーケティングデータの追跡と測定をますます複雑にしています。
なぜでしょうか？簡単に言えば、すべての測定基準が同じように作られているわけではないからです。紙媒体でのキャンペーンとTikTokでのインフルエンサーマーケティングキャンペーンのROIを測定したい場合、従来の指標ではリンゴとオレンジを比較することになります。
ある特定のプラットフォームでの過去のパフォーマンスをベンチマークすることはできますが、媒体間で効果的にベンチマークすることはできません。そのためには、MIV®のような標準化された指標が必要です。MIV®は、デジタルメディア、ソーシャルメディア、さらには紙媒体に至るまで、あらゆる媒体での言及やマーケティング活動に金銭的価値を割り当て、ROIを同程度に比較できるようにします。
この統一性は、マーケティング戦略において何がうまくいき、何がうまくいかないかを正確に評価するために不可欠です。さまざまなマーケティング活動がブランドの知名度や価値にどのように貢献しているかを完全に把握することができます。
MIV®はまた、ブランドが競合他社や業界標準に対して自社のパフォーマンスをベンチマークすることを可能にします。この洞察は、ブランドの市場ポジションを理解し、現実的でありながら積極的なマーケティング目標を設定する上で非常に貴重です。
当社のInstagramマーケティングレポートからのこのグラフは、MIV®が様々な業種が異なるソーシャルプラットフォームでどのように機能するかを評価するために利用できることを示している。
地域別成績を理解する
FLBブランドにとって、マーケティング成果の地域差を認識することは、特に年末のデータを分析する際に極めて重要です。このデータは単なる振り返りではなく、2024年のロードマップにもなります。ブランドの戦略がグローバル市場でどのように異なって響くかについて、深い洞察を提供します。
年度末データは、様々な地域における消費者行動の複雑な構造を明らかにし、どの戦略が成功し、どの戦略が失敗したかを浮き彫りにします。この理解は、各市場特有の文化的、経済的、社会的なニュアンスに合わせてアプローチを微調整するのに役立ちます。
データ主導のツールにより、業績の高い地域と低い地域を特定し、ROIを最大化するためにリソースを再配分することができます。また、多様な市場で文化的な関連性と共鳴を確保するために、マーケティング戦略を調整することもできます。
どのアンバサダーがあなたのブランドのために結果をもたらしたかを特定する
Fashion Novaのこのボイスの内訳（当社のInstagramマーケティングレポートから引用）では、オウンドメディアがブランドにとって最もパフォーマンスの高いボイスであることがわかります。この比較は、標準化された指標としてMIV®を使用することで可能になります。
カスタマージャーニーに影響を与える5つの主要なボイスはセレブリティ、インフルエンサー、パートナー、メディア、オウンドメディアです。マーケティングレポートにおいて、データから得られる最も重要な洞察のひとつは、どのボイスが最も大きな価値をもたらしたか、そして最大のアンバサダーは誰かということです。
時には、その結果に驚かされることもあるでしょう。中国で大きな価値をもたらしているREDのKOLや、EMEAで未開拓のオーディエンスにリーチできる可能性のあるInstagramのマイクロインフルエンサー、あるいは予想以上に顕著なブランド支持者であることが判明したメディアなどを発見できるかもしれません。
同時に、成果を上げられなかったパートナーシップを特定することもできます。これらの情報はすべて、どの関係を拡大し、どの関係を縮小するかを決定するのに役に立ちます。
クロス-ディメンションデータを解き明かす鍵
ボイス、地域、プラットフォーム、チャネルなど、さまざまな角度からデータを分析できることは、マーケティング活動の成果を理解し、来年の戦略的方向性を決定する上で極めて重要です。しかし、インサイトは、特定のキーを使用してのみ、これらのディメンション全体で真に解き放つことができます：標準化されたメトリックは、上述したように、それらの結果を同類で比較することができます。
以上、年末のマーケティング報告をまとめ、来年の戦略を立てる際に考慮すべきことをいくつか挙げてみました。詳しくは、ウェビナー「How To Plan Your Marketing Brand Strategy with Cross-Channel Insights」をご覧ください。
